【eBay輸出異状なし2-#7】バケーションは免罪符?

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発送はしたものの、荷物は受取人不在でUSPSで保管される。

バイヤーに連絡を取ると、なるべく早く(USPSに)連絡すると返事があった。

同時にeBayのカスタマーサービスの方へも連絡を取り状況を説明
相手がこのまま期限までに荷物を受け取らない場合は、商品代金がどうなるかを確認する。

eBay側からの返答で、
セラー(筆者)の義務は全て果たしているのでセラーの責任を問うことはできない」とし、

もしnegativeフィードバックを残された場合は、言ってくれれば消します」と言ってもらえた。

しかし、
送料を除いた商品代金については当事者同士の話し合いで決着をつけてください
とも言われる。

結局
今回のバイヤーは期限までにUSPSに連絡することはなく、商品は戻ってくることになりました。

最初の配達を試みた日からUSPSでの保管期限は2週間ほどありました。

結果は上記の通りなのですが、
その2週間の間
他の日本人と思われるセラー(末尾が-JP,-Japan,-Samurai, -Senpaiなどのアカウント名)の方たちからも商品を購入していたので、
もしかしたら日本人セラーをターゲットにした(送り損を目的とした)悪質なバイヤーだったのかもしれません。
それかpositiveフィードバックだけ欲しかったのか。

もちろん、単純にバケーションで出かけているだけの可能性も十分にあります。時期的に。

ただ、メッセージでのやり取りはとても丁寧で、商品を受け取ってから中身をすり替えたり、商品に難癖をつけて返金を求めてくるわけでもなかったので判断に迷います。💦

件のバイヤーとは商品代金の返金&商品は返送(再送は無し)という形で決着が付きました。

最後は返金対応などへの感謝と、受け取れなかったことへの謝罪のメッセージを受け取り、本当によく分からない取引でした_(:3 」∠)_

USPSでの追跡情報は以下のスクショのような変遷をたどりました。

eBay側

eBayの追跡情報

USPS Tracking

USPSの追跡情報

最後までお読みいただきありがとうございました!!

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考えるより行動が先でなにかとトラブルに見舞われがち。
座右の銘は「思い立ったが吉日」
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